n8n-Workflow-Ausführungen
Telefonie und SMS optional per CSV
Ohne CSV bleiben diese Kennzahlen auf „Keine Daten“. Gesprächsdauer und Weiterleitungsdauer werden nicht aus n8n-Ausführungen geschätzt.
n8n-Ausführungen pro Tag
Auswertung nach Kunde
| Kunde | n8n gesamt | Erfolgreich | Fehler |
|---|
Daten importieren
Die Dateien werden im Browser verarbeitet. Bei diesem Dashboard werden keine importierten Daten an DanubeData übertragen. Der Stand bleibt während der geöffneten Sitzung erhalten; beim Neuladen müssen Dateien erneut importiert werden.
1. n8n-Daten (CSV oder JSON)
CSV-Spalten: timestamp,customer,agent,status,execution_id. Alternativ JSON-Array mit denselben Feldern. Eine Zeile entspricht einer Ausführung. execution_id verhindert Doppelzählung bei erneutem Import.
2. Telefonie-Daten (CSV)
CSV-Spalten: timestamp,customer,agent,calls,call_seconds,sms,transfers,transfer_seconds. Jede Zeile enthält Summen für einen Zeitraum oder ein Ereignis. Dauer jeweils in Sekunden.
Hinweise zum CSV-Format
UTF-8; Trennzeichen Komma oder Semikolon; Datum ISO 8601 (z. B. 2026-11-07T14:30:00+01:00). Statuswerte success, error oder failed. Bei unbekanntem Status wird die Ausführung nur zur Gesamtzahl gezählt. CSV-Import unterstützt Anführungszeichen. Für andere Placetel-Exportformate ist vorab eine Spaltenzuordnung erforderlich.